[求助] 邮件群发总是失败，怎么解决？

最近碰到一个问题，是关于文件传送的。用QQ或是MSN传送文件，经常是传不了，或是传输很慢导致出错。有时传送一个100来K的文件需要一个多小时。而用QQ传时，刚开始看上去速度很快，后面就慢慢下来了，到最后居然只有0.1K了。用邮件发送附件也是有同样的问题。不知这是不是与网通或是电信的运营商有关系？还是电脑设定有问题啊，之前也有过这样的问题，但不是很严重，现在是越来越严重了。系统重装过也是一样。请高手指点一下，看问题是出来哪啊。