phy2005

手机里的腾讯地图更新后收藏的点都没有了，登陆后也没有，这些点保存在手机的哪个文件里？求大侠帮帮，收藏了好几年的啊

cuigg

腾讯地图收藏点消失，这个可能是软件版本或者安装后软件不明故障导致，检查方法：
1、换一台手机登陆腾讯地图，查看收藏的点是否存在。
2、登录电脑网页版腾讯地图，登录QQ查看收藏夹内的收藏点在不在，如果在就没问题。（进入收藏夹方法：点击你登录后的QQ名字）
3、如果以上任意一条可以显示出你以前的收藏点的话，就说明是软件更新后出现的问题，建议更换一下软件，或者更换安装软件的程序，比如PP助手等，先卸载旧程序后再下载新的程序安装，安卓系统直接官方下载apk安装。问题即可解决。
4、我不太用腾讯的地图，在线模式我一直用百度地图，离线地图大小就能比较出地图的详细程度。
希望能帮到你。

chaoangtianshi

是不是更新地图了 最好问问腾讯的客服 看有没有别人登陆过你的账号